Výmena strechy na rodinnom dome vás vyjde na 8 000 až 20 000 eur podľa veľkosti a materiálu. Oprava po zatečení stojí od 500 do 2 000 eur. Kdekoľvek v tomto rozsahu sa pohybujete, nejde o malé peniaze. Zlý strechár vás nepripraví len o ne — opraviť nekvalitné dielo trvá mesiace, niekedy sa skončí súdnym sporom a v najhoršom prípade s vami firma prestane zdvíhať telefón. Na Slovensku každý rok pribúdajú sťažnosti na remeselníkov, ktorí zobrali zálohu a zmizli, alebo odviedli prácu tak, že po prvej búrke strecha opäť tečie. Pred každou zmluvou si preto položte týchto sedem otázok. Ak na niektorú nedostanete jasnú odpoveď, hľadajte ďalej.
1. Je firma zapísaná v živnostenskom alebo obchodnom registri?
Prvá vec, ktorú si overte ešte pred stretnutím: existuje firma vôbec legálne? Opýtajte sa na IČO — každý podnikateľ, ktorý legálne pracuje na Slovensku, ho má. Stačí zadať IČO do verejného živnostenského registra na zrsr.sk alebo do obchodného registra na orsr.sk. Za tridsať sekúnd viete, či firma naozaj existuje, kedy vznikla a kto za ňou stojí. Firmám existujúcim menej ako dva roky nehovorte nie automaticky, ale pýtajte sa na referencie o to dôkladnejšie. Firma, ktorá odmieta dať IČO, je jasné varovanie — pravdepodobne pracuje načierno.
2. Nemá firma nedoplatky na daniach, sociálnom ani zdravotnom?
Firma s rastúcimi dlhmi má motiváciu skrachovať alebo zmizieť skôr, ako zákazku dokončí. Zoznam daňových dlžníkov vedie Finančná správa na financnasprava.sk — je verejný a prehľadávateľný podľa IČO. Dlžníkov Sociálnej poisťovne nájdete na socpoist.sk. Táto kontrola trvá dve minúty a pri zákazke nad 3 000 eur sa oplatí vždy. Ak firma na niektorom zozname je, nerozmýšľajte a hľadajte ďalej.
3. Vie ukázať referencie — ideálne fotky a číslo na predchádzajúceho zákazníka?
„Robíme to dvadsať rokov" nič neznamená bez dôkazu. Dobrý strechár má fotky hotových zákaziek a aspoň dvoch alebo troch zákazníkov, ktorí sú ochotní s vami pohovoriť. Zavolajte im. Pýtajte sa konkrétne: dodržali termín, vyskytli sa problémy po roku, boli ochotní prísť to opraviť? Päť minút telefonátu vám ušetrí tisíce eur. Fotky na sociálnych sieťach sú fajn, ale priamy kontakt na spokojného zákazníka je oveľa hodnotnejší ako päťhviezdičkové recenzie, ktoré si vie umiestniť ktokoľvek.
4. Dostali ste aspoň tri cenové ponuky?
Jedno číslo od jednej firmy vám nič nepovie. Cenové rozpätie na Slovensku je obrovské — za rovnakú prácu môžete dostať ponuku 6 000 eur aj 14 000 eur. Rozdiel nie je len v kvalite, ale aj v použitom materiáli, lokalite a v tom, či firma riadne platí dane alebo pracuje na čierno. Oslovte minimálne tri firmy. Najlacnejšia ponuka nie je automaticky najlepšia — porovnajte, čo presne za tú cenu dostanete, nie len číslo na konci.
5. Čo presne zahŕňa cena — a čo nie?
Toto je otázka, pri ktorej väčšina ľudí na konci zákazky zistí, že zaplatili viac, ako čakali. Poriadna písomná cenová ponuka musí obsahovať:
- druh a množstvo materiálu (napríklad betónová škridla Bramac, 250 kusov)
- prácu vrátane montáže lešenia a odvozu starého materiálu
- DPH — ak nie je v cene, pýtajte sa prečo
- termín začatia a dokončenia prác
- záručnú dobu na prácu aj materiál zvlášť
Ak ponuka hovorí len „strecha komplet 9 500 eur", opýtajte sa, čo sa stane, keď pri rozobratí objavia zhnité latovanie alebo poškodené krokvy. Kto to zaplatí a za koľko? Nejasnosti riešte vždy vopred, nie keď sú robotníci na streche a lešenie je už postavené.
6. Aká je záručná doba a čo presne pokrýva?
Zo zákona máte nárok na minimálne 24 mesiacov záruky na vykonané dielo. Ale „záruka" v ústnom prísľube a „záruka" napísaná v zmluve sú dve rôzne veci. Vždy žiadajte záručný list v písomnej forme. Poriadni strechari dávajú 5 až 10 rokov na prácu a k tomu zvlášť záručné listy od výrobcov na materiál — napríklad na krytinu, fóliu alebo odkvapový systém. Opýtajte sa aj na to, čo záruka nepokrýva, napríklad poškodenie krupobitím, nevhodný pohyb na streche alebo škody spôsobené treťou osobou.
7. Ako a kedy prebieha platba?
Zlaté pravidlo: nikdy neplaťte celú sumu vopred. Bežný platobný harmonogram pre väčšiu zákazku vyzerá takto:
- záloha 20 až 30 % pri podpise zmluvy — na nákup materiálu
- priebežná platba 40 až 50 % po dokončení hrubých prác
- zostatok 20 až 30 % po odovzdaní hotovej zákazky a podpise preberacieho protokolu
Firma, ktorá chce 70 alebo 80 percent vopred, je jasná červená vlajka. Takisto si overte, či vám vystaví faktúru — platba v hotovosti bez dokladu vás zbavuje akejkoľvek právnej ochrany, ak sa niečo pokazí alebo firma zmizne.
Nájsť strechára, ktorý splní všetkých sedem bodov, nie je vždy jednoduché. Na overených strechárov vo vašom kraji sa pozrite na VoVreci.sk — každá firma je tam preverená v štátnych registroch a zákazník ich oslovuje priamo, bez provízií za kontakt.